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t12次列车“三八女子包乘组”乘务员安奕思帮助旅客下车（3月3日摄）。

1993年，雷锋班与t12次列车的“三八女子包乘组”结成了军民共建对子。从那时起，每一任的雷锋班班长都被t12次列车聘为名誉列车长。

凌晨4点到客运段点名签到、5点登上列车开始整理车厢、6点半在零下11摄氏度的严寒中微笑迎接旅客，这就是沈阳客运段t12次列车“三八女子包乘组”年轻姑娘们一个再普通不过的清晨。

t12次列车“三八女子包乘组”成立于1959年，是中国铁路史上的第一个妇女列车乘务组。目前的t12次“三八女子包乘组”由22位女乘务员组成，她们的平均年龄只有26岁。从2007年4月18日铁路第六次大提速开始，t12次列车由沈阳至北京延长到了广州东，营运里程由700多公里增加到3000多公里。每次出乘，女乘务员们的营运里程往返在6000公里以上。狭窄的车厢就是她们工作的舞台。这些年轻的“80后”女孩面对高强度的客运压力，提出了“全心投入，无微不至”和“人性化关爱，心贴心服务”的理念，以女性特有的温柔体贴和细心关怀，赢得广大旅客赞誉。新华社记者任勇摄

3月7日清晨，“三八女子包乘组”乘务员胡晓博（右）在车门前迎接旅客，为旅客验票。新华社记者任勇摄

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